База знаний Асапа

Проверьте себя, всё ли вы умеете делать в ASAP

Функции
Проверьте себя, всё ли вы умеете делать в ASAP. Мы разделили умения на два уровня: Начинающий (система лояльности) и Продвинутый (работа с CRM)

Начинающий (система лояльности)

Здесь нужно уметь:
  • Загружать в подарки как позиции меню, так и впечатления (мерч и другие штуки не из меню)
  • Начислять баллы четырьмя способами: скан кода, ввод ID клиента, скан чека и загрузка чека. Важно, чтобы ваши ребята тоже могли объяснить гостям, где что находится 
  • Знаете, как зачисляются и выводятся чаевые
  • Если что-то не получается у гостя, отправлять его к нам в саппорт чат
  • Регулярно следить за количеством карточек и за тем, как ваши ребята задают вопрос "Есть ли у вас наша карта?"
Также прочтите Как успешно запустить ASAP? и секцию FAQ, где мы подробно ответили на некоторые вопросы

Продвинутый

Здесь нужно уметь: 
  1. Вы ввели код админа в приложении ASAP и ориентируетесь в админке, можете назвать топовых клиентов и посмотреть статистику по каждому
  2. Умеете создавать хайлайты, скрывать и менять хайлайты местами
  3. Вы заполнили меню или хотя бы загрузили свое меню в хайлайты
  4. Загрузили концепцию вашего заведения в хайлайты
  5. Настроили Лиги и Турбо
  6. Можете написать персонально клиенту в чате
  7. Можете начислить клиенту любой подарок
  8. Умеете проводить дроп
Made on
Tilda