Запускаем и поддерживаем своё комьюнити в Асапе
ЗАПУСК
Карточки и стикеры
Разместите стикеры на кассу, если у вас заказывают на кассе
Если у вас официанты - вкладывайте карточки в счёт
Проинструктируйте ребят
Асап не заработает, если ваши кассиры не будут про него рассказывать.

Самое простое и действенное – фраза
"Вы копите у нас баллы?"

Если у вас официанты, то гости будут спрашивать про чаевые. Направляйте на Асап и давайте карточку из чека. Гость отправляет чаевые и получает баллы, а вы получаете людей в комьюнити
Рассказывайте в соцсетях
Ниже – небольшой гайд, как рассказывать об Асапе
КАК ПОПАСТЬ В ОСНОВНОЙ СПИСОК ЗАВЕДЕНИЙ
Мы даём доступ в Асап любому заведению, но на главный экран попадут только заведения, поддерживающие своё качество на высоком уровне
ПРОСТЫЕ УСЛОВИЯ
1. Дойти до 200 гостей в базе
2. Иметь мерч или впечатления в подарках
3. Больше 100 оценок на блюда из меню
ГАЙД
КАК И О ЧЕМ ПИСАТЬ ОБ АСАПЕ В ВАШИХ СОЦСЕТЯХ
Расскажите про Асап в первом посте и сториз
Расскажите про звездочки и поставьте ссылку на скачивание
Рассказывайте про то, что можно теперь делать с помощью Асапа
Как оставлять чаевые через Асап

Как заказывать доставку / к приходу / навынос
Проводите дропы
Дропы – классный способ подстегнуть траты у вас. О дропах – в секции "Работаем с комьюнити"
РАБОТАЕМ С КОМЬЮНИТИ
Пишите о всех активностях в Асап-канале (даже если у вас немного подписчиков)

Обязательно дублируйте информацию в свои соцсети и рассказывайте через официантов
ВОЗНАГРАЖДАЙТЕ ТОПОВЫХ ГОСТЕЙ
1 раз в месяц / 3 месяца / полгода / на Новый год
Откройте "Гости" в начале месяца за предыдущий период
Посмотрите топ-5, начислите небольшой комплимент и напишите теплые слова

Результат: гости чувствуют признание от вас, рассказывают друзьям
УСТРАИВАЙТЕ ДРОП НА НЕДЕЛЮ
1 раз в 1-2 месяца
Выберите какой-нибудь редкий вид подарка: пачку элитного зерна, уникальный мерч или какое-нибудь впечатление. Приготовьте небольшое количество подарков

Устройте гонку: первые, кто потратит определенное количество денег, получает подарок

Замерьте траты за период и начислите победителям подарки через админку

Результат: азарт, который увеличивает траты у вас
ВОЗВРАЩАЙТЕ ТЕХ, КТО ДАВНО НЕ ХОДИЛ (ФУНКЦИОНАЛ СКОРО БУДЕТ)
Откройте "Гости" в начале месяца за предыдущий период

Отфильтруйте тех, кто у вас много тратил, но давно не ходил (по дате последнего посещения) и выпишите их

Начислите комплимент и напишите пару слов, чтобы вернуть гостя

Проверьте через 2 недели по дате последнего посещения каждого гостя


Made on
Tilda