Запускаем и поддерживаем своё комьюнити в Асапе
ЗАПУСК
Карточки и стикеры
Разместите стикеры на кассу, если у вас заказывают на кассе
Если у вас официанты - вкладывайте карточки в счёт
Если у вас официанты - вкладывайте карточки в счёт
Проинструктируйте ребят
Асап не заработает, если ваши кассиры не будут про него рассказывать.
Самое простое и действенное – фраза
"Вы копите у нас баллы?"
Если у вас официанты, то гости будут спрашивать про чаевые. Направляйте на Асап и давайте карточку из чека. Гость отправляет чаевые и получает баллы, а вы получаете людей в комьюнити
Самое простое и действенное – фраза
"Вы копите у нас баллы?"
Если у вас официанты, то гости будут спрашивать про чаевые. Направляйте на Асап и давайте карточку из чека. Гость отправляет чаевые и получает баллы, а вы получаете людей в комьюнити
Рассказывайте в соцсетях
Ниже – небольшой гайд, как рассказывать об Асапе
КАК ПОПАСТЬ В ОСНОВНОЙ СПИСОК ЗАВЕДЕНИЙ
Мы даём доступ в Асап любому заведению, но на главный экран попадут только заведения, поддерживающие своё качество на высоком уровне
ПРОСТЫЕ УСЛОВИЯ
1. Дойти до 200 гостей в базе
2. Иметь мерч или впечатления в подарках
3. Больше 100 оценок на блюда из меню
2. Иметь мерч или впечатления в подарках
3. Больше 100 оценок на блюда из меню
ГАЙД
КАК И О ЧЕМ ПИСАТЬ ОБ АСАПЕ В ВАШИХ СОЦСЕТЯХ
Наш аккаунт в инстаграмме - @asaptaste
Ссылка на лого1 (черный текст поверх белого фона)
Ссылка на лого2 (белый текст поверх черного фона)
Ссылка на лого1 (черный текст поверх белого фона)
Ссылка на лого2 (белый текст поверх черного фона)
Расскажите про Асап в первом посте и сториз
Расскажите про звездочки и поставьте ссылку на скачивание
Рассказывайте про то, что можно теперь делать с помощью Асапа
Как оставлять чаевые через Асап
Как заказывать доставку / к приходу / навынос
Как заказывать доставку / к приходу / навынос
Проводите дропы
Дропы – классный способ подстегнуть траты у вас. О дропах – в секции "Работаем с комьюнити"
РАБОТАЕМ С КОМЬЮНИТИ
Пишите о всех активностях в Асап-канале (даже если у вас немного подписчиков)
Обязательно дублируйте информацию в свои соцсети и рассказывайте через официантов
Обязательно дублируйте информацию в свои соцсети и рассказывайте через официантов
Откройте "Гости" в начале месяца за предыдущий период
Посмотрите топ-5, начислите небольшой комплимент и напишите теплые слова
Результат: гости чувствуют признание от вас, рассказывают друзьям
Посмотрите топ-5, начислите небольшой комплимент и напишите теплые слова
Результат: гости чувствуют признание от вас, рассказывают друзьям
Выберите какой-нибудь редкий вид подарка: пачку элитного зерна, уникальный мерч или какое-нибудь впечатление. Приготовьте небольшое количество подарков
Устройте гонку: первые, кто потратит определенное количество денег, получает подарок
Замерьте траты за период и начислите победителям подарки через админку
Результат: азарт, который увеличивает траты у вас
Устройте гонку: первые, кто потратит определенное количество денег, получает подарок
Замерьте траты за период и начислите победителям подарки через админку
Результат: азарт, который увеличивает траты у вас
Откройте "Гости" в начале месяца за предыдущий период
Отфильтруйте тех, кто у вас много тратил, но давно не ходил (по дате последнего посещения) и выпишите их
Начислите комплимент и напишите пару слов, чтобы вернуть гостя
Проверьте через 2 недели по дате последнего посещения каждого гостя
Отфильтруйте тех, кто у вас много тратил, но давно не ходил (по дате последнего посещения) и выпишите их
Начислите комплимент и напишите пару слов, чтобы вернуть гостя
Проверьте через 2 недели по дате последнего посещения каждого гостя
