База знаний Асапа

Кратко про базовые функции (тариф Bravo)

Функции

Система лояльности

  1. В ASAP клиент копит баллы за каждую покупку (1₽=1 балл)
  2. В отличие от кэшбека, который можно всегда потратить, баллы в Асапеможно потратить а) дойдя до определенного уровня б)  на награды, которые находятся на этих уровнях. Опыт показал, это гораздо выгоднее для вас и интереснее для клиента.
  3. Соответственно, обычно делают 3-6 уровней по 1-5 наград
  4. В награды можно помещать:
  • Позиции из меню
  • Что-то классное не из меню (мерч, подарочные сертификаты, купоны на сумму)

Как копят баллы

Баллы можно накопить двумя способами:
  • Показать кассиру свой QR-код или назвать свой цифровой код из приложения ASAP. Кассир вводит сумму заказов, она же и будет количеством баллов
  • Клиент самостоятельно сканирует своим приложением ASAP фискальный чек, система анализирует чек и начисляет баллы. Если чек затерялся, то можно загрузить скан из интернет-банка

Как списываются баллы

Когда клиент дойдет до уровня, ему разблокируются награды этого уровня. А когда клиент будет у вас, ему достаточно нажать на награду и на кнопку Получить. После этого:
  • Вы получите уведомление в ASAP Staff (приложении кассира) и увидите подарок, можно нажать на кнопку "Отдать" (либо "Отменить"), тогда транзакция 
  • Либо подарок сам закроется через 5 минут 
Made on
Tilda