Система лояльности
- В ASAP клиент копит баллы за каждую покупку (1₽=1 балл)
- В отличие от кэшбека, который можно всегда потратить, баллы в Асапеможно потратить а) дойдя до определенного уровня б) на награды, которые находятся на этих уровнях. Опыт показал, это гораздо выгоднее для вас и интереснее для клиента.
- Соответственно, обычно делают 3-6 уровней по 1-5 наград
- В награды можно помещать:
- Позиции из меню
- Что-то классное не из меню (мерч, подарочные сертификаты, купоны на сумму)
Как копят баллы
Баллы можно накопить двумя способами:- Показать кассиру свой QR-код или назвать свой цифровой код из приложения ASAP. Кассир вводит сумму заказов, она же и будет количеством баллов
- Клиент самостоятельно сканирует своим приложением ASAP фискальный чек, система анализирует чек и начисляет баллы. Если чек затерялся, то можно загрузить скан из интернет-банка
Как списываются баллы
Когда клиент дойдет до уровня, ему разблокируются награды этого уровня. А когда клиент будет у вас, ему достаточно нажать на награду и на кнопку Получить. После этого:- Вы получите уведомление в ASAP Staff (приложении кассира) и увидите подарок, можно нажать на кнопку "Отдать" (либо "Отменить"), тогда транзакция
- Либо подарок сам закроется через 5 минут
