Почему нужно подключить ASAP прямо сейчас
или как мы увеличиваем вашу выручку
Открываете своё место и меню для 55,000 пользователей Асапа
Награждаете классными подарками за лояльность, а не скидками и кэшбэком
Сразу начинаете сохранять всех гостей в свою базу, которая останется навсегда с вами
Получаете больше чаевых
Получаете чат-канал, чтобы отправлять новости и общаться с клиентами
Гости чаще рекомендуют ваше место и ваши блюда другим пользователям и своим друзьям
Sad but true: каждый день вы теряете клиентов
Это неизбежно и происходит с каждым
Пробуют другое

Вы не одиноки в этой вселенной: каждый день открывается всё больше мест, и их все хочется попробовать

Если гость ничего у вас не копит и не имеет никакой эмоциональной связи с вами, то "соскочить" с вас будет несложно
Вы где-то накосячили

С кем не бывает. И здесь две проблемы:
  • Гость передал официанту, а официант умолчал
  • Гость не сказал никому, потому что не верит, что официант или менеджер решит его проблему
Итог один: вы не узнали о том, что у вас был косяк и потеряли покупателя
Вы просто "приелись"

Давно не обновляли меню? Не делаете коллабы с другими? У вас нет эвентов?

Увы, но в таком случае, как бы волшебно ни было у вас, рано или поздно ходить к вам надоест
О вас не вспомнили

Увы, это бывает. Люди выбирают куда пойти, начинают прокручивать заведения в голове. И в итоге запросто могут не вспомнить о вас (и даже пожалеть об этом)
Что с этим делать?
Начинать создавать базу гостей, которая будет всегда с вами
Ваше комьюнити – ваш главный актив. Наша задача – сделать так, чтобы вы могли анализировать траты и предпочтения гостей и общаться с ними, чтобы они продолжали быть лояльными к вам
1
"Привязать" гостя к вашему бренду
Это делается с помощью нашей системы накоплений: гость будет копить у вас на классные подарки. Как результат: чаще выбирать вас, а не других и продолжать к вам ходить

Подробности ниже
2
Получать мгновенную обратную связь по позициям меню
Гости смогут оставлять отзывы на ваши блюда и напитки. Это работает в двух направлениях:
  • Сможете сразу узнавать, насколько "заходит" ваше меню
  • Гости формируют рейтинг ваших позиций. Топовые позиции выводятся на главный экран Асапа, и это увидят остальные пользователи
3
Получать ценные советы от гостей
Каждый гость может написать вам как владельцу в чат, если что-то пошло не так

Помимо этого, высочайшую конверсию в советы получили опросы, которые можно запускать через чат-каналы

Примеры ниже
4
Проводить регулярные дропы и вознаграждать топовых гостей
Во-первых, вы сможете разыгрывать лимитированные подарки среди тех, кто тратит больше всего или кто ходит чаще других (и в этом же интерфейсе награждать гостей подарками)

А с помощью вашей CRM можно "отследить" тех, кто тратит больше остальных и тоже наградить чем-то памятным
5
Регулярно отправлять апдейты в своем личном чат-канале
Чем регулярнее вы общаетесь со своим комьюнити, тем выше эмоциональная связь у них с вами

Используйте свой канал, чтобы проводить опросы, отправлять новости и приглашать на ивенты
6
Дать возможность гостям рассказывать про ваше место и блюда
В Асапе места и позиции меню с наивысшим рейтингом попадают на главный экран, чтобы это увидели остальные
7
Результаты после внедрения ASAP
Гости тратят чаще
За счет системы привязанности
Приводят других
За счет рейтинга блюд, который увидят 55,000 пользователей Асапа
Приходят чаще
Если ведете свой канал и сообщаете о своих новостях
Лучше контролируете качество меню и сервис
За счет возможности гостя сразу поделиться, что им понравилось, а что – нет
Лучше понимаете свою аудиторию
За счет опросов, обратной связи и общения
Получаете больше чаевых
Потому что их оставить можно в 1 нажатие
Скидки и кэшбэк – это прошлое. Мы даем гостям копить на классные подарки от нас – это гораздо ценнее и веселее
Иван, Фуад, Наталья
основатели 2046
Через ASAP мы устраиваем классные активности для покупателей и вознаграждаем тех, кто к нам больше всего лоялен
Павел Журавлев
владелец Camera Obscura
ASAP стал для нас отличным инструментом для общения с гостями, чтобы делиться новостями и получать ценные советы. А еще можно формировать топ блюд и получать чаевые!
Ринат Громов
управляющий Bloom-n-Brew
ASAP — это возможность разнообразить общение с теми, кто выбирает нас каждый день и выразить благодарность за лояльность
Александр Залесский
владелец Человек и пароход
Made on
Tilda