НАСТРАИВАЕМ ASAP
Настройки
1. Пришлите меню –> Сделаем примерную карту наград
2. Заполните настройки (аватар, баннер, фотографии интерьера, часы работы, описание)
3. Решите, будет общая копилка для официантов или персональные чаевые
4. Пришлите фотографию фискального чека (с QR-кодом)
ASAP Staff
Это приложение для персонала. С ним можно:
  • Начислять баллы (как альтернатива сканам чеков)
  • Списывать подарки
  • Получать чаевые
Скачайте тут: https://onelink.to/asapstaff. Логин и пароль те же, что и для входа в админку. При первом входе с айфона нужно обязательно включить уведомления (потом можно выключить)
Инструкция по пользованию: https://asaptaste.com/staff1
Что проверить перед запуском
1. Найдите себя в ASAP на карте и по тегам, проверьте свою карточку.
2. Если вы заполнили меню - проверьте, чтобы была вкладка Меню. Лайкните топовые позиции, чтобы они появились в секции Топ
Персонал и карточки
1. Расскажите персоналу об ASAP, отправьте им ссылку https://asaptaste.com/staff1, это how-to для персонала, мобильная версия
2. Если вы не в Москве или Питере - распечатайте карточки: ссылка на макет (5*9, плотная бумага, закругленные края). Купите подставки (идеально - черные или металлические, поставьте карточки на них вертикально)
3. Установите карточки на подставку рядом с кассой. Если вы приносите чек в чековой книжке, вкладывайте в нее карточку
Подпишитесь на наши апдейты
t.me/asapupdates - наш канал, куда публикуем все обновления
https://asaptaste.com/growasap - наша база знаний по Асапу: как делать хайлайты, проводить дропы и тд
Вот так карточки выглядят в чековой книжке
Важно:
Звездочки

Чем прикольнее копить баллы у вас, тем азартнее это делать. Рекомендуем включить минимум 70% позиций из меню, а также что-нибудь уникальное для вашего заведения:

  • мерч
  • комбо из блюд
  • подарочные наборы

Что прикольного есть у остальных?

  • Человек и пароход: значки, капсулы, футболки
  • Carrots & Beans: сертификат на покупки в бакалее
  • Nude: бутылка вина, романтический ужин на двоих
Подсказка:
Награда может быть труднодостижимой (стоить много баллов), желанной для клиента и в то же время иметь низкую себестоимость, тогда вы еще и снизите свою расходную часть

-
-
Настройки и меню

Чем полноценнее и красивее выглядит ваша карточка в приложении ASAP, тем приятнее клиентам и тем вероятнее, что вы привлечете новых покупателей. Что должно быть заполнено

  • Меню, фотографии и состав
  • Фотографии звездочек
  • Фотографии интерьера, описание места, 
  • Хайлайт концепции (что вы за место и почему вы особенные. Про хайлайты читайте в курсе молодого бойца)
-
-
Персонал

Кассиры, официанты, бариста – главный фактор увеличения вашей базы клиентов. В ресторанах White rabbit family, Surf coffee, Азбуке Вкуса – вас спросят при оплате "Есть наша карта?", и это не будет звучать напряжно. Обучите задавать вопрос "Есть наша карта?" или "Копите у нас баллы?" при каждой покупке, и увидите, как количество клиентов резко поползет вверх

Также не забудьте отправить всем своим ребятам (и текущим, и новеньким) инструкцию: https://asaptaste.com/staff1

-
-
Карточки

Чтобы вашим ребятам было легче рассказывать про Асап мы даем вам подставку с карточками-визитками, которые можно расположить возле кассы (и которые удобно взять с собой)

Отлично работает в такой ситуации:

- У вас есть наша карта?

- Нет

- (выдать чек вместе с карточкой) Вот чек, отсканируйте приложением ASAP и получите первые баллы

На карточках есть специальный QR-код, который выведет клиента на скачивание приложения

-
-
Инстаграм

Напишите о нас пост и расскажите своей аудитории, что они могут копить у вас баллы и получать награды. В дальнейшем упоминайте Асап в постах и сторизах и когда будете проводить вместе с нами различные активности (например дропы).

Пример поста: https://www.instagram.com/p/CZy-Hq_rncm/

-
-
Прочитайте секцию "Развиваем ASAP" в Базе знаний
Станьте админом, научитесь отправлять апдейты, создавать Дропы, настройте Турбо и Лиги

-
-
Made on
Tilda