Лучший сервис для управления своими клиентами
Для любого бизнеса / Из любой точки России
Откройте вас и ваше меню для 55,000 пользователей
Создайте свою базу гостей
Получайте чаевые в одно нажатие
Награждайте за покупки, чтобы клиенты тратили чаще
Сразу узнавайте, всё ли понравилось
Отправляйте новости и общайтесь в своем чат-канале
Подключитесь за 1 час / Без интеграций и доп оборудования
ASAP
Добро пожаловать в новый мир, где вы сможете сохранить каждого клиента и поддерживать с ним настоящие отношения. Всё в одном сервисе без интеграции в кассу и дополнительной нагрузки на персонал
Создавайте группы "любителей морепродуктов" (для ресторанов) или "научной фантастики" (для книжных).
Это позволит вам персонализированно общаться со своей аудиторией
Это позволит вам персонализированно общаться со своей аудиторией
Сегментируйте покупателей по их тратам, вкусам и поведению
Создайте свою базу фанатов
Забудьте времена, когда покупатель пропадал с ваших радаров после покупки. Теперь каждый клиент будет попадать в вашу базу вместе с данными по заказам и аналитикой по активности
Анализируйте, как меняется активность ваших клиентов. Наши алгоритмы помогут вовремя распознать, если кто-то перестает к вам ходить и
Выделяйте своих топовых клиентов и вовремя узнавайте, если кто-то перестает ходить
Кто этот клиент?
Сколько тратит?
Что покупает?
Как меняется его активность?
Сколько тратит?
Что покупает?
Как меняется его активность?
Подробнее про
Подсадите покупателей на ваш бренд
Скидки и кэшбэк – неэкономично, неэффективно и неинтересно. В ASAP клиенты копят на классные подарки от вас: позиции из меню, мерч и разные впечатления (типа набора для дома или романтического ужина, всё зависит от вашей фантазии)
Меньше расходов: экономически выгоднее
скидок и кэшбэков
скидок и кэшбэков
Азартнее и интереснее для клиента: он копит на что-то классное
Идеально подсаживает на вас, клиент с меньшей вероятностью уйдет к другим
Подробнее про:
Какие могут быть награды и примеры из других мест
Сразу узнайте, всё ли понравилось
80% клиентов никогда не скажут напрямую, что что-то пошло не так.
В ASAP мы позволяем покупателям в любой удобный момент поделиться, всё ли было в порядке, а вам - моментально среагировать
В ASAP мы позволяем покупателям в любой удобный момент поделиться, всё ли было в порядке, а вам - моментально среагировать
После покупки можно оценить каждую позицию и оставить комментарий
Каждому клиенту можно ответить в чате и быстро решить все спорные моменты
Подробнее про:
Как работает чат с клиентом?
Как оставляют обратную связь?
Примеры диалогов в других местах
Хайлайты: лучший способ сообщать свои новости
Факт: алгоритмы Инстаграма режут показы сториз и постов, в результате о них узнает малая часть ваших клиентов. ASAP позволяет делать такие же красочные апдейты, но их увидят уже 100% вашей аудитории
Создайте хайлайт на ходу из одного или нескольких изображений, добавьте текст и отправьте своей аудитории
Всем клиентам придет оповещение и будет всегда виден на карточке вашего места. Пропустить невозможно
Клиенты могут лайкать хайлайт и оставлять комментарий. Идеально для того, чтобы проводить опросы и узнавать реакцию своего комьюнити
Подробнее про:
В чем проблема Инстаграма?
Чем хайлайты лучше для общения с текущими клиентами
В приложении ASAP
55 000 пользователей
2,000 раз в день
Столько раз наши пользователи ежедевно сканируют свои покупки
700,000р чаевых
Оставили за последние полгода
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Самый обычный QR-код, который есть на каждом фискальном чеке
Клиент сам сканирует чек в приложении ASAP
Клиент попадает в вашу базу со всей аналитикой
Может сразу написать, всё ли понравилось
Подсаживается на ваш бренд и начинает копить на классные подарки
Клиент попадает в базу
Так создается ваше комьюнити
Так создается ваше комьюнити
Отправляйте хайлайты - ваши красочные новости, которые увидит вся аудитория
Общайтесь в своем чате
Проводите активности
с клиентами
с клиентами
Оставляет чаевые
Посмотрите всю механику по кадрам
Скидки и кэшбэк – это прошлое. Мы даем гостям копить на классные подарки от нас – это гораздо ценнее и веселее
Иван, Фуад, Наталья
основатели 2046
Через ASAP мы устраиваем классные активности для покупателей и вознаграждаем тех, кто к нам больше всего лоялен
Павел Журавлев
владелец Camera Obscura
ASAP стал для нас отличным инструментом для общения с гостями, чтобы делиться новостями и получать ценные советы. А еще можно формировать топ блюд и получать чаевые!
Ринат Громов
управляющий Bloom-n-Brew
ASAP — это возможность разнообразить общение с теми, кто выбирает нас каждый день и выразить благодарность за лояльность
Александр Залесский
владелец Человек и пароход
ТАРИФЫ
Даем бесплатную версию с ограниченным функционалом или пробный период, чтобы попробовать все платные функции
STARS
БЕСПЛАТНО НАВСЕГДА
- Награды за покупки ASAP Stars
- Чаевые
BRAVO
1,900₽ / мес
За каждую точку до 3х точек
4я и последующие +900р / мес
Первый месяц бесплатно
За каждую точку до 3х точек
4я и последующие +900р / мес
Первый месяц бесплатно
- Всё из предыдущего тарифа плюс:
- Меню
- Рейтинг блюд
- "Как всё прошло?" и Чат для обратной связи
- Хайлайты
MOJO
3,900₽ / мес
За каждую точку до 3х точек
4я и последующие +900р / мес
Первый месяц бесплатно
За каждую точку до 3х точек
4я и последующие +900р / мес
Первый месяц бесплатно
- Всё из предыдущего тарифа плюс:
Сегменты
Дропы
STARS
BRAVO
MOJO
Награды за покупки ASAP Stars
Чаевые одним нажатием
Вы на карте в приложении вместе с отзывами на вас, вас можно добавить в вишлист или поделиться с друзьями
Меню, рейтинг блюд, возможность топовым блюдам попасть на главную страницу, можно добавить блюдо в вишлист или поделиться с друзьями
Реферальная программа для клиентов (январь 2022)
Cвоя CRM, сегменты клиентов и аналитика по тратам и предпочтениям
"Как всё прошло?" и Чат для обратной связи
Хайлайты
Дропы
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Ваши гости – ваши главные амбассадоры. Мы даем им удобные инструменты, чтобы "шерить" ваши блюда и приводить своих друзей
Дайте поделиться впечатлениями
Зачем мне ASAP?
Чтобы клиенты чаще возвращались.
Посмотрите на это так: с помощью рекламы, Инстаграма, Яндекс карт и т.д. – вы привлекаете клиентов, а с помощью ASAP вы делаете так, чтобы покупатели продолжали к вам ходить:
1. Создаете свою базу с полной аналитикой по клиентам
2. Подсаживаете покупателей на ваш бренд с помощью нашей системы наград
3. Сразу узнаете, всё ли понравилось и можете в чате ответить
4. Создаете разные игровые активности для того, чтобы покупатели приходили чаще
5. Отправляете Хайлайты – ваши новости, которые увидят все 100% аудитории
Посмотрите на это так: с помощью рекламы, Инстаграма, Яндекс карт и т.д. – вы привлекаете клиентов, а с помощью ASAP вы делаете так, чтобы покупатели продолжали к вам ходить:
1. Создаете свою базу с полной аналитикой по клиентам
2. Подсаживаете покупателей на ваш бренд с помощью нашей системы наград
3. Сразу узнаете, всё ли понравилось и можете в чате ответить
4. Создаете разные игровые активности для того, чтобы покупатели приходили чаще
5. Отправляете Хайлайты – ваши новости, которые увидят все 100% аудитории
Разве Инстаграма недостаточно?
Разница простая. Инстаграм - идеальный инструмент для привлечения новых клиентов. ASAP - для того, чтобы текущие клиенты продолжали ходить к вам:
- В ASAP вы формируете базу своих клиентов, а не просто фоловеров. Знаете, кто они и что у вас покупают, когда последний раз были, что им нравится или не нравится
- Алгоритмы Инстаграма постоянно режут видимость ваших постов и сториз. По последней статистике, ваш апдейт увидят только 5% от общей аудитории. Это значит, что 95% клиентов не узнают о вашем новом меню или важном обновлении. В то же время, пропустить ваш апдейт в ASAP практически невозможно, он всегда на виду
- Ну и, самое главное, мы предоставляем десяток разных инструментов, которые помогают увеличивать повторные покупки клиентов (система наград, челленджи, дропы, турбо-режим и другие)
Для какого бизнеса подойдет ASAP?
Для любого офлайн-бизнеса, если вы хотите:
- Создать комьюнити ваших покупателей, общаться с ними и сообщать о новостях
- Увеличить повторные покупки
- Чтобы среди конкурентов клиент выбирал вас чаще
Я не хочу нагружать персонал лишними действиями. Подойдет мне ASAP?
Да! Все действия делает клиент:
- Сканирует чек после покупки и попадает в ваше сообщество
- Начинает копить у вас на разные награды за покупки
- Сразу может отметить, что ему понравилось, а что – нет
- Тут же может оставить чаевые одним нажатием
- Получает ваши новости
Почему клиенты будут чаще ко мне ходить?
- Благодаря игровым механикам клиент "подсаживается" на ваш бренд и в среднем на 40% чаще выбирает вас (по сравнению с местом, где он ничего не копит)
- Благодаря разным игровым механикам мы вовлекаем клиентов, чтобы они тратили чаще
- Благодаря апдейтам и персональному чату вы выстраиваете более крепкие отношения с покупателем. Больше любовь к вам = чаще приходят
Какие у вас есть дополнительные игровые механики?
- TURBO-режим: гости будут получать больше баллов, если будут регулярно ходить
- Дропы: разыгрывайте что-то лимитированное для тех, кто купил больше всех или сделал что-то особенное за определенный период
- Челленджи: награждайте тех, кто выполняет определенные условия: попробует что-нибудь из нового меню или, например, приведет друга
- Эпизодические награды: время от времени выделяйте и награждайте самых преданных: они почувствуют свою особенность и подтсегнут сарафанное радио
Какие данные о клиентах я получу?
- Всю демографику
- Что покупает у вас
- Сколько уже потратил за всё время
- Что ему нравится и не нравится у вас
Ну и, конечно, вы сможете учитывать всю эту информацию при переписке с клиентом
Есть ли у вас пробная версия?
Конечно. У нас есть навсегда бесплатная версия с ограниченным функционалом и пробный период на то, чтобы попробовать платные функции
Что нужно, чтобы подключиться и как быстро это произойдет?
- Нажмите Подключиться
- Мы свяжемся с вами, покажем как всё работает и вместе определимся, какой функционал вам нужен
- Вместе с вами всё настроим - на это уйдет 15-60 минут
- Запустим!
